Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Rhein Wein Touren GmbH (nachfolgend "RWT" genannt) und ihren Kunden über touristische Leistungen, insbesondere Weintouren und damit verbundene Dienstleistungen.

1.2 Geltung

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, RWT stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Buchung

2.1 Buchungsvorgang

Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch die Buchungsanfrage des Kunden wird ein verbindliches Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung von RWT zustande.

2.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Auf Wunsch können Führungen auch in englischer Sprache durchgeführt werden.

3. Leistungen und Preise

3.1 Leistungsumfang

Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Nachträgliche Änderungen sind nur mit schriftlicher Vereinbarung möglich.

3.2 Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern zwischen Buchung und Leistungserbringung mehr als 4 Wochen liegen.

3.3 Im Preis enthaltene Leistungen

• Professionelle Tourenleitung
• Transport zwischen den Weingütern
• Weinverkostungen entsprechend der gebuchten Tour
• Informationsmaterial

3.4 Nicht im Preis enthaltene Leistungen

• Mahlzeiten (sofern nicht explizit gebucht)
• Weinkäufe
• Persönliche Ausgaben
• Trinkgelder
• Reiseversicherungen

4. Zahlung

4.1 Zahlungsbedingungen

Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn zu entrichten.

4.2 Zahlungsarten

Die Zahlung kann per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Bei Zahlung vor Ort sind nur Barzahlung oder EC-Karte möglich.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist RWT berechtigt, die Leistung zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten.

5. Stornierung und Umbuchung

5.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind jederzeit möglich und bedürfen der Schriftform. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

• Bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
• 29-15 Tage vor Tourbeginn: 25% des Gesamtpreises
• 14-8 Tage vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises
• 7-3 Tage vor Tourbeginn: 75% des Gesamtpreises
• 2 Tage bis Tourbeginn: 90% des Gesamtpreises
• Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises

5.2 Umbuchung

Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern Verfügbarkeiten bestehen. Danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 25€ erhoben.

5.3 Stornierung durch RWT

RWT kann den Vertrag stornieren, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
• Höhere Gewalt die Durchführung verhindert
• Der Kunde gegen diese AGB verstößt

6. Teilnahmevoraussetzungen und Verhalten

6.1 Mindestalter

Die Teilnahme an Weinverkostungen ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Minderjährige können in Begleitung Erziehungsberechtigter teilnehmen, dürfen aber keinen Alkohol konsumieren.

6.2 Gesundheitliche Voraussetzungen

Teilnehmer müssen körperlich in der Lage sein, an der gebuchten Tour teilzunehmen. Gesundheitliche Einschränkungen sind bei der Buchung anzugeben.

6.3 Verhalten während der Tour

Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Tourleitung zu folgen und sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern und Gastgebern zu verhalten. Bei Fehlverhalten kann der Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen werden.

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

RWT haftet für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.2 Haftungsausschluss

Ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Schäden durch eigenes Verschulden des Teilnehmers
• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
• Schäden durch übermäßigen Alkoholkonsum
• Folgeschäden aus höherer Gewalt

7.3 Versicherung

Der Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung wird empfohlen. RWT vermittelt auf Wunsch entsprechende Versicherungen.

8. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen, etc.) ist RWT berechtigt, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter https://claim-geniewizard.com/privacy.html einsehbar ist.

10. Foto- und Filmaufnahmen

Während der Touren können Foto- und Filmaufnahmen gemacht werden. Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, dass diese Aufnahmen für Marketingzwecke verwendet werden können. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wiesbaden, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Beschwerden und Streitbeilegung

13.1 Beschwerden

Beschwerden sind unverzüglich gegenüber der Tourleitung oder RWT anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

13.2 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/